 |
Kategorie |
 |
|
|
|
 |
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Regulamin sklepu |
 |
|
|
Składanie zamówień w sklepie www.indyjskibazar.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Właścicielem sklepu www.indyjskibazar.pl jest firma:
Radha Govinda Ewa Kmiecik
ul. Matejki 15/4
56-400 Oleśnica
NIP: 911-144-48-80
REGON 930996258
Numer rachunku bankowego
Lukas Bank
71 1940 1076 3080 4667 0000 0000
Firma RADHA GOVINDA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie sklepu bez obowiązku powiadamiania o tym klientów.
1. Postanowienia ogólne
§ 1
Sklep www.indyjskibazar.pl prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem Internetu.
§2
Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.indyjskibazar.pl są wyrażone w złotych polskich PLN i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Za cenę wiążącą do zrealizowania zamówienia uważa się cenę obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
§3
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów, jak również wycofywania ich z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bez uprzedniego powiadamiania.
§4
Warunkiem dokonywania zakupów w sklepie jest założenie konta przez dobrowolne wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu.
§5
Sklep nie wystawia faktur VAT. Do każdego złożonego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży w postaci paragonu imiennego. Datą wystawienia dokumentu zakupu, jest data wpływu należności na rachunek bankowy firmy RADHA GOVINDA, czyli data zaksięgowania przez nas wpłaty, w przypadku transakcji opłaconej przelewem i data wysyłki towaru, w przypadku płatności za pobraniem.
§6
Klient jest uprawniony do upustów zgodnie z aktualnym programem rabatowym. Rabaty mogą ulec zmianie.
2. Realizacja zamówień
§1
Po złożeniu zamówienia opłacanego za pobraniem otrzymacie Państwo e-mail z prośbą o potwierdzenie złożonego w sklepie zamówienia. Zamówienia nie potwierdzone nie będą realizowane.
Przy zamówieniach opłacanych przedpłatą na konto bankowe, przechodzimy do ich realizacji w dniu, w którym przedpłata jest zaksięgowana na koncie sklepu.
§2
Za zamówiony towar klient może zapłacić przelewem bankowym, tzw. przedpłata lub odebrać zamówiony towar płacąc przy odbiorze. W przypadku przedpłaty za zamówiony towar płatności prosimy dokonać przelewem na rachunek bankowy, który wysyłamy w liście potwierdzającym zamówienie. W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.
§3
Zamówienia realizowane są w terminie od 2 do 5 dni roboczych licząc od chwili:
a. zaksięgowania wpłaty za założone zamówienie w przypadku przedpłaty na rachunek bankowy
b. potwierdzenia złożonego zamówienia, w przypadku zamówienia za pobraniem
§4
Wysyłkę towarów realizujemy na terytorium Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej DPD.
§5
Sklep informuje klienta drogą e-mailową o kolejnych etapach realizacji zamówienia.
§6
Koszt wysyłki liczony jest zgodnie z aktualnym cennikiem dostaw.
§7
Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostarczaniu przesyłek wynikłe z winy firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
§8
W przypadku zaginięcia przesyłki zgłaszana jest reklamacja do spedytora, który rozpatruje ją zgodnie ze swoimi procedurami. Po potwierdzeniu zaginięcia paczki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, w miarę posiadania zamawianych produktów w magazynie sklepu, możliwa jest ponowna realizacja zamówienia, lub też zwrot równowartości złożonego i nie zrealizowanego zamówienia. Termin rozpatrzenia reklamacji dotyczącej zaginięcia przesyłki zależy od regulaminu spedytora. Wynosi od 2 tygodni do 3 miesięcy.
§9
W przypadku podpisania przez Klienta umowy z pocztą o dostarczanie przesyłek poleconych bezpośrednio do skrzynki bez pokwitowania odbioru (tzw. wrzutka) reklamacje zaginięcia przesyłek nie będą rozpatrywane.
§10
Wypełniając formularz rejestracyjny, Klient zobowiązany jest dostarczyć rzetelnych i prawdziwych danych adresowych. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku, gdy dane adresowe podane przez klienta są nieprawidłowe.
§11
Zakupiony towar wysyłany jest na adres zadeklarowany w formularzu zamówienia. W przypadku zmiany adresu dostawy należy zaznaczyć to w odpowiedniej rubryce. Ponowne wysłanie zamówienia po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. Ta sama procedura obowiązuje w przypadku nie odebrania przez klienta przesyłki w terminie i jej odesłaniu poprzez Pocztę Polską, czy też firmę kurierską na adres sklepu.
§12
Towar pakowany jest w kopertę z folią bąbelkową bądź paczkę i wysyłany rejestrowaną przesyłką za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, zgodnie z zamówieniem klienta.
§13
Za pomocą poczty elektronicznej klient może wprowadzić zmiany w złożonym, a nie zrealizowanym jeszcze przez sklep zamówieniu, może się to jednak wiązać z wydłużeniem terminu realizacji, bądź wzrostem kosztów wysyłki tego zamówienia.
§14
W przypadku braku zamawianych towarów klient zostanie poinformowany o tym fakcie. Zamówienie takie może być wówczas realizowane częściowo lub na życzenie klienta może być anulowane.
§15
W przypadku stwierdzenia przez nas wady lub braku towaru w już zapłaconym zamówieniu niezwłocznie informujemy o tym fakcie. Na życzenie klienta zmówienie takie może być anulowane lub realizowane częściowo. W obydwu przypadkach wartość brakujących produktów zwracana jest na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na wskazany adres.
§16
Zamówienia opłacane przedpłatą na konto realizowane są od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunek bankowy sklepu. Nie realizujemy takiego zamówienia przed otrzymaniem wpłaty, również w przypadku przesłania dowodu nadania.
§17
Brak przedpłaty należności za zamówienie w ciągu 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia powoduje jego automatyczne anulowanie.
3. Program rabatowy
§1
W sklepie www.indyjskibazar.pl obowiązują rabaty zgodne z aktualnym programem rabatowym.
4. Zwroty i reklamacje
§1
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyn. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (jeśli produkt takowe posiadał), wraz z dowodem zakupu, pod warunkiem, że produkt nie posiada śladów użytkowania i nie został w żaden sposób uszkodzony.
§2
W przypadku zwrotu towaru, zwrot należności za zwracany towar nastąpi w terminie 7 dni od daty jego otrzymania, na wskazany przez Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na wskazany adres. Gwarantujemy zwrot kwoty równej wartości towaru pomniejszony o koszt dostawy i odesłania towaru oraz o koszt przelewu bankowego czy też przekazu pocztowego.
§3
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem.
§4
Zwroty prosimy kierować na adres:
Radha Govinda Ewa Kmiecik
ul. Matejki 15/4
56-400 Oleśnica
§5
Reklamacja przesyłki
W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu i śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej protokołu reklamacji.
§6
Reklamacja towaru
W przypadku stwierdzenia wad w zakupionym produkcie klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Zwrot reklamowanego produktu odbywa się tą samą drogą, którą realizowane było zamówienie (Poczta Polska lub kurier). Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem! Wraz z reklamowanym produktem klient zobowiązany jest do dołączenia na piśmie powodów reklamacji oraz dowodu zakupu.
§7
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 5 dni roboczych od daty ich wpłynięcia.
§8
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sklep na własny koszt wysyła klientowi pozbawiony jakichkolwiek wad, nowy produkt, o którym była mowa w zamówieniu i którego dotyczyła reklamacja. W przypadku, gdy w magazynie sklepowym nie ma danego produktu, na życzenie klienta sklep zwraca wartość reklamowanego produktu na wskazany rachunek bankowy lub oferuje inny produkt znajdujący się w ofercie sklepu.
§9
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sklep zwraca klientowi koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru.
§10
W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji wszelkie koszty przesyłki towaru do i od klienta ponosi sam klient.
5. Ochrona danych osobowych
§1
Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, ( tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz . 926 , z późniejszymi zmianami) zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych, które wprowadzacie Państwo do formularza przy rejestracji konta w naszym sklepie. Zgodnie z tą Ustawą mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania lub żądania usunięcia ich z naszej bazy danych.
§2
Podane przez kupującego dane teleadresowe wykorzystywane są tylko i wyłącznie do realizacji złożonych zamówień oraz kontaktu z kupującym. Akceptacja niniejszego regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów związanych z prowadzeniem sklepu oraz obsługą i realizacją zamówień.
§3
Na życzenie klienta sklep wysyła drogą mailową informacje reklamowe o nowościach i produktach w swojej ofercie.
§4
Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom do celów marketingowych ani żadnych innych.
§5
Informacje podawane przez Państwa są niezbędne do zatwierdzenia zamówień oraz wystawienia dowodu zakupu, ich brak powoduje unieważnienie zamówienia. Składając zamówienie, zobowiązują się Państwo dostarczyć nam prawdziwych informacji. Podawanie fałszywych danych niezgodne jest z regulaminem naszego sklepu internetowego i obowiązującymi przepisami prawnymi.
6. Inne
§1
Wszelkie zdjęcia towarów zamieszczone na stronie www.indyjskibazar.pl są własnością firmy RADHA GOVINDA. Ich kopiowanie, powielanie i wykorzystanie bez pisemnej zgody właściciela sklepu jest surowo zabronione.
§2
W niektórych przypadkach rzeczywiste kolory towarów mogą w nieznacznym stopniu odbiegać od kolorów na zdjęciach umieszczonych w sklepie. Wynikać to może między innymi z różnic w wyświetlaniu kolorów przez monitory komputerowe. Nie stanowi to jednak podstawy do ewentualnych reklamacji.
§3
Odpowiedzialność firmy będącej właścicielem sklepu www.indyjskibazar.pl w każdym przypadku ograniczona jest do sumy realizowanego zamówienia.
§4
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
§5
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem, jak również w przypadku sporów - strony będą dążyć do rozwiązywania konfliktów za porozumieniem stron. W przypadku braku porozumienia - sądem właściwym do rozpatrywania spraw związanych z działalnością sklepu jest sąd właściwy siedzibie firmy RADHA GOVINDA, będącej właścicielem sklepu www.indyjskibazar.pl .
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
|
|
